Üzletszabályzat

Részletes Üzletszabályzat - Vásárlói tájékoztató

Kérjük, hogy elektronikus és telefonos rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el, esetleges kérdésével forduljon bizalommal az oldal üzemeltetőjéhez.

Az alábbiakban leírt szerződési feltételek a Berguson Korlátolt Felelősségű Társaság (Berguson Kft.), mint elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtó (a továbbiakban: szolgáltató) által üzemeltetett http://www.berguson.hu internetes oldalon történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön, a megrendelésének jóváhagyásával az alábbi szerződést elfogadja, amely az Európai Unió vonatkozó 97/7/EK irányelvének szabályaira épülő 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet előírásainak figyelembe vételével készült.

Céginformációk:
Cégnév: Berguson Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely:         1035 Budapest, Vihar u. 12
Adószám:         13377946-2-41
Cégjegyzék szám:    01-09-732177 (Fővárosi Cégbíróság)


A Budapesti Kereskedelmi Iparkamara tagja.

Felügyeleti szervek:
Budapest III. ker. Polgármesteri Hivatal Jegyzője
1033 Budapest, Fő tér 3.
Tel: +36 1 388 77 60

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
1052 Budapest, Városház u. 7.
Tel: +36 +36 1 411 0115

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Tel: +36 1 488 21 31



Elérhetőségek
Árurendelés:        info  kukac berguson pont hu
Érdeklődés, tanácsadás:    info  kukac berguson pont hu

Reklamáció:        info  kukac berguson pont hu
Tájékozódás, megrendelés:
Hétköznap: 10-18 óráig
Szombaton:  9-13 óráig
Telefon ügyfélszolgálat: +36 1 368 4251
Hétköznap         10-18 óráig
Szombaton:         9-13 óráig

Ajánlatadás, szerződéskötés és teljesítés általános ismérvei
Az oldalainkon szereplő termékeknél feltüntetett árak ajánlati árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót. Megrendelés esetén ezeken az árakon történik a visszaigazolás. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Oldalunkon cselekvőképes természetes, ill. jogi személyek- adhatják le rendeléseiket. A Megrendelő és a Szolgáltató között, mint távollévők között kötött szerződés, a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint akkor jön létre, amikor a leadott rendelést e-mailben vagy telefonon kollégáink visszaigazolják a Megrendelőnek. A Szolgáltató kötelezettséget vállal a megrendelés tárgyában a tőle elvárható legkörültekintőbb magatartás tanúsítására, a Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut átveszi, és a vételárat az átvételkor kiegyenlíti.

A beérkező megrendeléseket iktatjuk, azokat kizárólag a kollégáink által e-mailben vagy telefonon történő visszaigazolást követően tekintjük kölcsönösen elfogadott szerződésnek.
 A szerződés oly módon jön létre, hogy a Megrendelő a weboldalon kiválasztott tételeket elektronikusan vagy telefonon keresztül megrendeli. A megrendelési folyamat során a Megrendelő megismeri a termékeket, annak paramétereit, tulajdonságait és jellegzetességeit, az árakat és fizetési feltételeket és az áru átvételének módját. A megrendelés érvényesítésekor a Megrendelő elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF, jelen dokumentum.)

A Berguson weboldala egy virtuális katalógus, nem az üzlet készletlistáját tükrözi, ezért előfordulhat, hogy a kiválasztott kerékpár nem elérhető.
Felelősség elhárítása:
-Áraink, üzletszabályzatunk változtatásának jogát fenntartjuk. Azok a honlapon való megjelenéstől számítva azonnal érvénybe lépnek.
-A vásárló által megadott hibás adatokból eredő teljesítési problémákért az üzlet nem vállal felelősséget.
-Az áruházban található szöveg és képanyag a vásárlók minél pontosabb tájékoztatását szolgálja. Igyekszünk azt maximális tudásunk szerint kezelni, de az esetleges hibákért, eltérésekért felelősséget nem vállalunk.
-A Berguson nem vállal felelősséget semmilyen az internetes hálózatban, levelezőrendszerben, bármilyen adatforgalomban felmerülő technikai vagy szoftverhibáért, és azok következményeiért.
-A hazai forgalmazók készletlistái, katalógusai alapján előforduló pontatlanságokért.
 Teljesítés és elállás
A Berguson Kerékpárüzletben történő vásárlás személyesen és elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül (http://www.berguson.hu címen)  lakcímre, vagy egyéb címre történő kiszállítással, illetve üzletünkben történő személyes átvétellel.

Az internetes felületünkön olvasható vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, illetve olyan nyilatkozatnak, mely szerint az adott termék korlátlan mennyiségben állna rendelkezésre.

A weboldalon feltüntetett képek a vonatkozó termék lényeges tulajdonságát hivatottak bemutatni, helyenként illusztrációk, vagy egyéb felszereléseket is tartalmaznak.
A termékkínálatunk jellemzőit a konkrét árucikk termékjellemzők oldalából ismerheti meg részletesen.

A csomagküldésre kerülő kerékpárokat a DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság által juttatjuk el a megrendelésben megadott címre.

Teljesítésnek az áru átvétele számít, ezért kérjük, feltétlenül győződjön meg átvételkor:
-a csomagolás sértetlenségéről,
-az áru épségéről, és mennyiségéről
-valamint a rendelésben megadott és számlán szereplő tételek és árak egyezőségről.

Eltérés esetén mielőbbi, maximum két munkanapon belüli visszajelzést kérünk.
A csomagban minden esetben megtalálható az üzletszabályzat, garancia füzet és a számla, amely a megrendelő nevére és címére lesz kiállítva.
A számla megőrzése fontos, mert mennyiségi vagy minőségi kifogás kezdeményezéséhez feltétlen szükséges. A vásárló jogosult az áru átvételétől számított 8 napon belül a szerződéstől elállni. Erről a szándékról e-mailben és telefonon jelzést kérünk! Ebben az esetben az áru és az elküldött számla visszajuttatásáról a vásárlónak kell gondoskodnia és a visszajuttatás minden költsége a vevőt terheli. A vételárat csak sértetlen állapotú áru esetében tudjuk visszatéríten

Fizetési mód és díjszabás
A fizetés általánosságban az áru átvételével egyidőben a szállító cég képviselőjének készpénzzel történik, vagy személyesen a Berguson Kerékpárüzletben.  Ettől eltérni (pl.: előre utalás, stb.) külön írásbeli megállapodás alapján lehetséges.

Szállítási költség nincs! Díjmentesen szállíttatjuk a megrendelt kerékpárokat Magyarország egész területén.
A kerékpárokat a szállításra alkalmas dobozban, szakszerűen üzembe helyezve (használatra készen) szállíttatjuk házhoz, csak az első kereket, a kormányt és a pedálokat szereljük ki, mivel a DPD kizárólag így tudja szállítani a csomagot. Minden általunk értékesített kerékpárhoz kitöltött, lepecsételt garanciafüzetet csatolunk.
A legfontosabb tudnivalók a Berguson Kerékpárüzletben vásárolt kerékpárokról
A kerékpárok 1 hónapos garanciális szervizelését 1 hónap, vagy 50-100 km megtétele után (maximum 2 hónap) a budapesti Berguson Kerékpár üzlet díjmentesen elvégzi, telefonos időpont egyeztetés után (Tel.: +36 1 368 42 51). Ha nincsen lehetőség a szolgáltatást igénybe venni, abban az esetben is javasoljuk az említett használat után, a kerékpár szakszervizben történő átnézetést.
Ha működésbeli, vagy minőségi kifogás lép fel a kerékpárral szemben, ezt e-mailben az  info kukac berguson pont hu címen, vagy telefonon a  36 1 368  4251 számon, hétköznap 10-18h-ig jelezheti felénk.
Jótállás, szavatosság
Általánosságban minden általunk értékesített kerékpárra 12 hónap időtartamú jótállást adunk, a 49/2003 (7 hó 30.) szavatosságra vonatkozó GKM rendelet, illetve a 151/2003 (9 hó 22.) kötelező jótállásról szóló kormányrendelet és a 1997 évi CLV fogyasztóvédelemről szóló törvény szerint. A garanciajeggyel rendelkező termékek esetében az abban foglaltak érvényesek, melyek megfelelnek a hatályos jogszabályoknak.
A kerékpár a tartós fogyasztási cikkek körébe tartozik. A legfontosabb tudnivalók a tartós fogyasztási cikkek garanciális kérdéskörével kapcsolatban:
A jótállás időtartama 1 év. Ha a gyártó a fogyasztási cikkre ennél kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, akkor azok az érvényesek!
A jótállás a kerékpár Berguson által történő feladásának napjával kezdődik és az aznapi dátummal kiállított számlával és jótállási jeggyel bizonyítható!
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Berguson köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Vállaljuk, hogy a garanciális ügyintézésre visszaküldendő kerékpárokért/alkatrészekért előzetes egyeztetés után futárt küldünk, aki a csomagot részünkre eljuttatja. Ennek feltétele, hogy a termék a DPD Hungária Kft. üzletszabályzatában meghatározott módon be legyen csomagolva. A szállítás díja a fogyasztót terheli! A termék, fogyasztóhoz történő visszajuttatásának költségét átvállaljuk.
Garanciát kizáró okok:

-A kerékpárok otthoni, szakszerűtlen szerelési hibájából adódó meghibásodások, károk.
-A külső gumi kopására, külső behatásból eredő hiba.
-A belső gumik sérülése.
-A kerekekben keletkező deformációk (nyolcas, stb.).
-A hátsó váltó felcsavarodása.
-A bowdenek nyúlásából adódó váltó és fék elállítódása.
-Előírt vagy elvárható karbantartás elmulasztása.
-Természetes elhasználódás következtéből adódó kopások.
-Nem rendeltetésszerű használat.

Adatvédelem

A vásárlók személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt, kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez.

Az eladó a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak átadja (pl.: a szállítást végző cégek). Az alvállalkozók az eladó által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

Vásárlói érdekvédelem

Amennyiben műszaki, vagy egyéb jellegű kifogását, vagy panaszát üzletünkben nem tudta érvényesíteni, és úgy érzi, hogy sérelem érte, jogorvoslatot a honlap elején feltüntetett felügyeleti szerveknél tehet.
A szerződéskötés és teljesítés vonatkozásában a 17/1999 (2 hó 5.) szerződés feltételeiről szóló Kormányrendelet valamint a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyv paragrafusai az irányadóak.

Jó kerékpározást kívánunk!

Berguson Kerékpár -2012

    2017.04.25.

Bringás rekordkísérlet!

Csatlakozz Te is!

 

    2017.04.24.

Április 28-án, pénteken ismét kerékpár regisztráció Óbudán!

Fő téri bringás reggelivel egybekötve!

 

    2017.04.04.

Az aktuális akciós kínálatot láttad már?
2017-es Alpina bringák, 2016-os Merida, Kellys, Cube, Rock Machine, Gepida, Kross, CTM, GT, Kenzel kerékpárok...
 

 

    2017.04.03.

A 2017-es kerékpár modelleket keresd az üzletünkben!

  
    2017.03.16.

Megérkezett a Berguson bemutatótermébe a Haibike Sduro HairdNine 4.0 2017 Yamaha motoros ebike bringája. Gyertek el, nézzétek meg!

    2017.03.01.

Lapierre kerékpárok a Berguson kínálatában.
Tekintsd meg a Lapierre Overvolt XC 300 2017 Fully ebike bringát bemutatótermünkben...

 

    2017.02.22.

Lassan, de biztosan itt a tavasz.
Kezdődik a kerékpáros szezon!
Készítsétek fel időben a bringát.
Segítségetekre leszünk. Foglalj időpontot szervizünkben.
Átnézés, felkészítés, generál javítás...
Telefon: +36 1 368 42 51
E-mail: info@berguson.hu

 

    2017.01.01.

A CUBE kerékpárok akciója csak a készleten lévő termékekre vonatkozik!

    2016.12.04.

Utolsó darab extra akciós Merida országúti, összteleszkópos és hardtail kerékpárok a készlet erejéig itt!

Aki kapja marja!!!

 

    2016.10.17.

A Sodexo cég 2016. szeptember 30-tól kezdődően megszünteti Magyarországon a Sodexo utalványok és kártyák kibocsátását. Az utalványokat a lejárati dátumig, viszont a kártyákat csak 2016. december 31-ig lehet felhasználni érvényességtől függetlenül.
 

 

    2016.10.01.

Vásárolj Cube kerékpárt és spórold meg akár az ÁFA teljes összegét!

 

    2016.06.30.

BICIKLIKKEL SEGÍTI KOLLÉGÁI MUNKAVÉGZÉSÉT AZ ÖNKORMÁNYZAT

 

    2016.03.14.

A Kerékpárüzlet és a Ruházati Üzlet 14-én, hétfőn a rendes nyitvatartási időbben várja az érdeklődőket.

 

    2016.03.03

Bringexpo 2016!!!

    2016.02.24.

Itt egy jó ötlet, hogy ne vesszen kárba a szabadidő zsebedben tartott összeg. (Május 31-ig el kell költeni a feltöltött Szép Kártya pénzeket!)

Berguson ajándék utalvány. A vásárlást követő egy évig felhasználható akár részleteiben is a Berguson mindkét üzletében.

    2016.01.06.

Berguson Kerékpáros Ruházat és Túrafelszerelés Üzlet nyitvatartása:

Hétfő-Péntek: 10.00 - 18.00

Szombat: 9.00 - 13.00

 

    2015.12.07.

Karácsonyi nyitva tartás

 

Kerékpárüzlet és Szerviz:

December 12. 9.00-18.00
December 13. 10.00-18.00
December 19. 9.00-18.00
December 20. 10.00-18.00
December 24. 9.00-13.00
December 25-27. zárva
December 28. 10.00-18.00
December 29.10.00-18.00
December 30.10.00-18.00

December 31. - Január 3. zárva
Első nyitva tartási nap: január 4.

 

Ruházat és Túrafelszerelés Üzlet:

December 12. 9.00-16.00
December 13. 10.00-16.00
December 19. 9.00-16.00
December 20. 10.00-16.00
December 24. 9.00-13.00
December 25-27. zárva
December 28. 10.00-19.00
December 29.10.00-19.00
December 30.10.00-19.00

December 31. - Január 3. zárva
Első nyitva tartási nap: január 4.


Kellemes Ünnepeket Kívánunk!

 

    2015.11.30.

GT kerékpár akció!
 

   2015.10.27.

2015-ös Merida kerékpár akció!

 

    2015.10.20.

Kedves Ügyfeleink!

A Kerékpárüzlet október 23-24-én zárva tart!

 

   2015.10.02.

Kedves Ügyfeleink!

Az óbudai parkoló rendszer tesztüzeme tegnapi nappal sikeresen befejeződött. Ennek köszönhetően várhatóan megszűnik a parkolási zsúfoltság.
Ha autóval érkeztek, figyeljetek a parkolási rendre. "A díjfizetési idő: hétfő-péntek 8:00 – 18:00 között (hétvégén, ünnepnapokon és munkaszüneti napokon természetesen ingyenes a parkolás). A maximum várakozási idő: 3 óra." Ha kérdésetek merülne fel, hívjatok: +36 1 3684251

 

Kellys nyári kerékpárakció!

 

    2015.07.20.

Megérkeztek a 2016-os Kellys Hardtail 26" MTB kerékpárok!

    2015.07.07.

Gepida nyári áreső!

     2015.03.03.

20 éves a Berguson Kerékpárüzlet és Szerviz

1995-2015

20 éves a Berguson!

 

    2015.01.08.

2015.02.26. és 03.01. között VIII. Port Bringaexpo kerékpár szakkiállítás

Jegyek elővételben kaphatók!
  

    2014.12.05.

Egészségkörút Óbudán

    2014.09.27.

Minden 2014-es Merida kerékpár (kivéve az akciós kerékpárok)  árának 10%-áért Merida kiegészítőket választhatsz ajándékba!
Részletek a Berguson kerékpárüzletben.

    2014.09.03.

2014-es Merida akció

    2014.08.19.   

Ironman 70.3 Budapest - Casco SPEEDairo

    2014.08.12.

  Gepida leárazás!

    2014.08.11.

2014-es Kellys kerékpár akció!

    2014.05.23.

Itt egy jó ötlet, hogy ne vesszen kárba a szabadidő zsebedben tartott összeg. (Május 31-ig el kell költeni a 2012-ben feltöltött Szép Kártya pénzeket!)

Berguson ajándék utalvány. A vásárlást követő egy évig felhasználható akár részleteiben is a Berguson mindkét üzletében.

   2014.05.22.

2014. Június 22-én, vasárnap ismét MERIDA Tour de Zalakaros

   2014.05.05.

Tour de Óbuda
Rajt-Cél:
1033 Budapest, Fő tér

   2014.05.04.

A Gepida teljes kínálata:
Gepida Kerékpár Webáruház

   2014.05.03.

Merida kerékpárok teljes kínálata:
Merida Kerékpár Webáruház

   2014.05.02.

Kellys Kerékpár Webáruház

   2014.04.29.

Egy év kihagyás után újra kapható a Frigoria kiadó „Duna menti kerékpárút Németországban” című kiadványa.
Az ausztriai folytatása, második, átdolgozott kiadás térképpel.

   2014.04.16.

Nyerj egy névre szóló, limitált kiadású Gepida kerékpárt!
Részletek a Berguson kerékpárüzletben.

   2014.01.15.

  • 2014.01.08.

  • Kerékpárház Kerékpár Webáruház!
  • 28 kerékpármárka, 18 kerékpártípus, több mint 8000 kerékpár közül választhatsz! Ingyenes házhozszállítás és folyamatos akciók!
  •  
  • 2014.01.07.
  • Berguson Ajándékkártya!
  •  
  • A kártya igény szerint 5.000 - 250.000 Ft-ig tölthető fel.
    Az ajándékozott egy éven keresztül, akár több részletben levásárolhatja a feltöltött összeget. Az ajándékkártya megvásárolható, illetve feltölthető üzletünkben vagy postai úton is megrendelhető a www.gift-card.hu weboldalon.
  •  
  • 2014.01.06.
    Akciós kerékpárok esetében kérjük mellőzze a bankkártya használatát! Köszönjük!
  • 2014.01.05.
  • A kerékpárkölcsönző weboldala: www.obudakerekpar.hu